Ao acessar ou utilizar o LiveDrop ("Serviço"), disponível em livedrop.com.br, você concorda com estes Termos de Uso ("Termos") e com nossa Política de Privacidade. Se você estiver utilizando o Serviço em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vincular essa organização a estes Termos.
Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você deve imediatamente interromper o uso do Serviço.
2. Descrição do Serviço
O LiveDrop é uma plataforma de live commerce que permite a criadores de conteúdo — streamers, influenciadores e afiliados — distribuírem cupons de desconto, links de afiliados e ofertas em tempo real durante transmissões ao vivo no YouTube e no Twitch. As funcionalidades incluem:
Salas de Live: Ambiente personalizado para gerenciar e disparar cupons durante transmissões ao vivo
Overlay Não-Intrusivo: Exibição de cupons na tela dos espectadores sem interromper o conteúdo
One-Click Copy: Cópia de cupons com um único clique para espectadores
Sincronia de Delay: Ajuste do tempo de exibição compensando o delay das plataformas de streaming
Hotsite de Cupons: Página personalizada com todos os cupons do criador organizados em um só lugar
Métricas em Tempo Real: Monitoramento de CTR, cópias e cliques ao vivo
Insights por IA: Análise de conteúdo de vídeos do YouTube, TikTok e Twitch
Exportação de Relatórios: Relatórios em PDF, CSV, TEXT e MARKDOWN (plano Premium)
2.1 Planos Disponíveis
Básico (Gratuito): Acesso limitado com marca d'água LiveDrop, 1 sala por dia, até 10 cupons por sala e 5 análises de IA por plataforma/mês
Premium (R$ 290,00/ano): Salas ilimitadas, cupons ilimitados, sem marca d'água, temas customizáveis, 30 análises de IA por plataforma/mês e relatórios completos
Os preços e funcionalidades de cada plano podem ser alterados mediante aviso prévio, conforme descrito na Cláusula 9 destes Termos.
3. Cadastro e Conta
3.1 Requisitos para Uso
Para utilizar o LiveDrop, você deve:
Ter no mínimo 18 anos de idade
Fornecer informações de cadastro verdadeiras e atualizadas
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha)
Possuir uma conta válida no YouTube, Twitch ou outra plataforma integrada ao Serviço
3.2 Responsabilidade pela Conta
Você é responsável por:
Toda a atividade realizada através da sua conta
Manter sua senha segura e não compartilhá-la com terceiros
Notificar imediatamente o LiveDrop sobre qualquer uso não autorizado da sua conta através de suporte@livedrop.com.br
4. Uso Adequado
Ao utilizar o LiveDrop, você concorda em:
Cumprir as políticas de terceiros: Respeitar os Termos de Serviço do YouTube, Twitch, TikTok e demais plataformas integradas
Divulgar afiliações: Informar seu público sobre vínculos de afiliação e parcerias remuneradas, conforme exigido pelo CONAR e legislação aplicável
Manter autenticidade: Utilizar apenas cupons e links para os quais você tem autorização de divulgação
Respeitar direitos de terceiros: Não utilizar imagens, marcas ou conteúdos de terceiros sem a devida autorização
Garantir a veracidade das ofertas: Divulgar apenas cupons e promoções válidos e condizentes com a realidade
5. Restrições Expressas
É expressamente proibido:
Utilizar o LiveDrop para divulgar produtos ilegais, falsificados, proibidos ou que violem direitos de propriedade intelectual
Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma
Compartilhar, revender ou sublicenciar o acesso ao Serviço a terceiros
Criar múltiplas contas para burlar limitações do plano gratuito
Utilizar bots, scripts automáticos ou meios artificiais para simular interações ou métricas
Inserir conteúdo de ódio, discriminatório, pornográfico ou que viole a legislação brasileira
Contornar medidas de segurança, proteções técnicas ou acessar áreas restritas do sistema
Remover ou ocultar a marca d'água LiveDrop no plano Básico por qualquer meio técnico
Utilizar o Serviço para fins ilegais, antiéticos ou fraudulentos
Isenção de Responsabilidade sobre Afiliações e Resultados
1. Resultados não garantidos: O LiveDrop é uma ferramenta tecnológica de suporte à divulgação de cupons e afiliados. Não garantimos resultados específicos de vendas, cliques ou conversões.
2. Independência das parcerias: O LiveDrop não é parceiro comercial das lojas, marcas ou programas de afiliados cujos cupons são divulgados. A validade, condições e cumprimento das ofertas são de inteira responsabilidade dos vendedores.
3. Conformidade regulatória: O criador de conteúdo é exclusivamente responsável por cumprir as normas do CONAR e demais regulamentos aplicáveis à publicidade e ao marketing de afiliados.
4. Disponibilidade do Serviço: O LiveDrop não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma, podendo ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores externos (ex.: indisponibilidade das APIs do YouTube ou Twitch).
6. Propriedade Intelectual
6.1 Direitos da Colette Inova
A Colette Inova Consultoria detém todos os direitos sobre:
Software, algoritmos e modelos de IA do LiveDrop
Interfaces gráficas, design, layout e identidade visual da plataforma
Documentação técnica, materiais de suporte e tutoriais
Marcas registradas, logotipos e nome "LiveDrop"
6.2 Direitos do Usuário
Você mantém os direitos sobre:
Seu conteúdo original (vídeos, descrições, imagens) que inserir na plataforma
Os cupons e links cadastrados, que são de sua responsabilidade
Relatórios e dados exportados gerados a partir do seu uso
Ao utilizar o Serviço, você concede à Colette Inova uma licença não-exclusiva, gratuita e mundial para processar seu conteúdo exclusivamente com a finalidade de operar e melhorar a plataforma, respeitando as disposições da nossa Política de Privacidade.
7. Pagamentos e Assinatura
7.1 Processamento
Pagamentos são processados com segurança pela Stripe (PCI DSS Nível 1). Ao assinar o plano Premium, você autoriza cobranças recorrentes conforme o período selecionado (mensal ou anual).
7.2 Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. O cancelamento interrompe a renovação automática, mantendo o acesso Premium ativo até o final do período já pago.
7.3 Reembolso
Solicitações de reembolso podem ser realizadas em até 7 dias corridos após a cobrança, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990, Art. 49). Após este prazo, não haverá reembolso proporcional por cancelamento antecipado.
7.4 Inadimplência
Em caso de falha no pagamento da renovação, a conta será automaticamente rebaixada ao plano Básico ao término do período vigente.
8. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Em resumo:
Dados de espectadores: Coletados de forma anonimizada e agregada, sem identificação individual
Integrações OAuth: Tokens de acesso ao YouTube e Twitch são armazenados de forma segura e utilizados apenas para as funções autorizadas
Compartilhamento: Dados não são vendidos nem compartilhados para fins comerciais com terceiros
9. Modificações nos Termos e no Serviço
Podemos atualizar estes Termos ou as funcionalidades do Serviço periodicamente para:
Refletir mudanças legais ou regulatórias
Incorporar novos recursos ou ajustar planos
Melhorar a clareza e transparência das condições
Notificaremos sobre alterações significativas através de:
E-mail cadastrado
Aviso destacado na plataforma
Notificação no momento do login
O uso continuado após tais alterações constitui aceitação dos novos Termos. Alterações nos preços dos planos serão comunicadas com no mínimo 30 dias de antecedência.
10. Rescisão e Suspensão
Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao LiveDrop imediatamente se você:
Violar estes Termos ou políticas aplicáveis
Utilizar o Serviço para fins fraudulentos ou ilegais
Causar danos à reputação da plataforma ou de seus parceiros
Não efetuar o pagamento de assinatura vigente
Após a rescisão:
Seu acesso à conta e ao painel será desativado imediatamente
Hotsites e salas publicadas serão desativados
Dados serão retidos ou deletados conforme nossa Política de Privacidade e obrigações legais
Disposições sobre propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e foro permanecem vigentes
Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações ou solicitando a exclusão via suporte@livedrop.com.br.
11. Limitação de Responsabilidade
11.1 Do Usuário
Você é integralmente responsável por:
A validade e legitimidade dos cupons e links divulgados em sua sala
Cumprir os termos dos programas de afiliados e parcerias utilizados
O conteúdo das suas transmissões ao vivo e hotsites
Qualquer dano causado a terceiros em decorrência do uso indevido do Serviço
11.2 Da Colette Inova
Nossa responsabilidade está limitada a manter a plataforma funcional conforme descrito. Excluem-se expressamente:
Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
Perda de receita ou oportunidade de negócio
Indisponibilidade por falhas nas APIs do YouTube, Twitch ou TikTok
Validade ou cumprimento de cupons e promoções de terceiros
12. Disposições Gerais
12.1 Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
Código Civil (Lei 10.406/2002)
Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
LGPD (Lei 13.709/2018)
12.2 Foro
Qualquer disputa será resolvida no Foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, exceto em casos protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
12.3 Tolerância
O não exercício de quaisquer direitos previstos nestes Termos não constituirá renúncia, a menos que expressamente declarado por escrito.
12.4 Divisibilidade
Caso qualquer disposição seja considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecem em pleno vigor e efeito.
13. Contato
Para questões sobre estes Termos ou o Serviço LiveDrop: